3.1. Покупатель может сделать заказ самостоятельно через форму заказа, размещенную на Сайте Интернет-магазина, либо по телефону, указанным в разделе 10 настоящей Оферты (путем совершения звонка или направления сообщения в мессенджеры, либо через социальные сети).
3.2. Заказ на выбранный Товар можно оформить из каталога на сайте Интернет-магазина. При оформлении заказа на Товар, который требует изготовления, Продавец приступает к его производству, после оплаты Покупателем данного заказа в полном объеме.
Срок изготовления оплаченного заказа составляет 10 (десять) календарных дней. Сроки изготовления могут быть увеличены Продавцом дополнительно не более чем на 5 (пять) календарных дней с обязательным уведомлением Покупателя в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оформления заказа.
3.3. При оформлении заказа на Сайте Покупатель указывает следующие данные:
- ФИО /наименование,
- контактный телефон,
- адрес электронной почты,
- адрес доставки товара,
- выбирает службу доставки среди Транспортных служб, указанных Продавцом и способ доставки.
3.3.1. Наименование, количество, ассортимент, цена выбранного Покупателем Товара указываются во вкладке «Корзина» Покупателя на сайте Интернет-магазина.
3.4. При оформлении заказа по телефону, в том числе через мессенджеры, социальные сети, Покупатель сообщает Продавцу следующие данные:
- ФИО /наименование,
- контактный телефон,
- адрес электронной почты,
- адрес доставки товара,
- выбирает службу доставки среди Транспортных служб, указанных Продавцом и способ доставки.
3.5. Заказ считается оформленным одним из двух способов, в момент:
- нажатия кнопки «Заказать» на последнем этапе оформления заказа – при самостоятельном оформлении на Сайте;
- подтверждения заказа Продавцом по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как Продавец зафиксировал всю необходимую для доставки информацию, направил Покупателю счет.
3.6. В подтверждение заказа и заключения Договора на условиях Оферты Продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом на адрес электронный почты и/или сообщением на номер телефона, предоставленные Покупателем.
3.7. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что предоставил достоверную информацию при оформлении заказа на Сайте интернет-магазина или по телефону Продавцу.
3.8. В случае отмены Заказа до получения Товара по инициативе Покупателя Продавец возвращает Покупателю денежные средства, за исключением суммы фактически понесённых Продавцом расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору и доставкой/возвратом Товара, на те же банковские реквизиты, с которых она поступила Продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит Продавцу. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты отмены заказа.
3.9. Если после оформления заказа Продавец выявит трудности в закупке продукции для изготовления заказанного Товара, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону и отменяет заказ.